Reembolsos y términos
Esta página explica qué recibes cuando apadrinas un libro, cómo pedir que te devolvamos el dinero y cómo comunicarte con nosotros. Léela antes de pagar.
Qué estás comprando
Estás comprando libros. Cada libro que apadrinas se imprime y se entrega gratis a un niño o una niña en una escuela de Puerto Rico. Es una compra, no un regalo a una entidad sin fines de lucro, y no puedes reclamarla en tus impuestos. Tu apadrinamiento cubre la impresión de cada libro y su entrega a una escuela en Puerto Rico.
Reembolsos
Puedes pedir un reembolso completo dentro de los 14 días después de tu compra, por cualquier razón y sin explicaciones. Escríbenos con el correo que usaste al pagar y te devolvemos el dinero al mismo método de pago.
Cuándo salen los libros
Los libros salen hacia las escuelas después de que cierran esos 14 días. Esperamos a propósito: así ningún reembolso cancela un libro que ya llegó a las manos de un niño. Si pagaste por transferencia bancaria, los 14 días empiezan el día de la compra, no el día en que el banco confirma.
Cómo comunicarte con nosotros
Para pedir un reembolso, corregir algo o hacer cualquier pregunta sobre tu compra, escríbenos. Contestamos.
Este sitio y la venta de apadrinamientos son responsabilidad de Roberto Green, Jr., autor del libro.